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Fazer preparativos de assistência especial

Fazer preparativos de assistência especial

Deve considerar solicitar assistência especial. Os aeroportos podem ser sítios muito grandes onde poderá ter de percorrer grandes distâncias (por ex., a distância da porta de entrada do aeroporto até à porta de embarque) ou ficar muito tempo de pé devido a falta de lugares para se sentar. Mesmo que o seu voo chegue a horas, chegar ao avião pode demorar mais tempo do que pensa. Recorrendo à assistência especial, conseguirá chegar ao seu destino mais relaxado.

As companhias aéreas irão fazer preparativos para que tenha assistência especial, que lhe será facultada pelo aeroporto. Terá de fazer os preparativos com antecedência, pelo menos 48 horas antes da viagem. Os sítios da internet dos aeroportos geralmente têm um diretório com ligações para as páginas de assistência especial das companhias aéreas.

Também recomendamos que:

TRAGA CONSIGO OS DOCUMENTOS DO COP

Traga o manual do utilizador do COP ou qualquer outro documento que indique qual a marca e modelo do seu COP (incluindo as baterias) para poder mostrar ao pessoal do aeroporto ao passar pela segurança ou a bordo se pedirem mais informações.

CONSULTE O MAPA DO AEROPORTO

Pode procurá-lo online, descarregá-lo ou imprimi-lo para saber onde encontrar:

Balcões de assistência especial, onde precisará de ir para obter a assistência especial antes de passar pela segurança.

Verifique onde é o balcão de assistência especial no aeroporto e vá lá antes de ir para a segurança; geralmente há uma área de espera onde pode sentar-se enquanto aguarda.

Tomadas de eletricidade, que podem ser úteis se estiver a viajar com um COP e quiser poupar bateria antes de embarcar.

Se não conseguir encontrá-las no mapa, o aeroporto poderá indicar-lhe onde são. Certifique-se de que indica as características das suas baterias e da sua ficha de eletricidade. Recomendamos-lhe que mesmo assim traga o número aconselhado de baterias e que não conte apenas com as tomadas dos aeroportos. Estas podem não estar num local que seja conveniente para si, ou podem não funcionar.